「如果是我們自己，我們會希望有怎樣的暑期實習呢？」這是我們在決定舉行實習計畫時，一直問我們自己的問題。
在這兩個月的實習計畫中，我們給出了一個我們滿意的解答：「我們相信實習絕對不是讓實習生打雜，而是在實踐中的過程學習，也在學習中實踐，是一次讓我們彼此共同成長的機會。」
2018 年 7 月 2 日，在盛大的歡迎儀式之後，我們迎來了第三屆暑期實習生。在這兩個月中，我們一起在玩樂中學習，在學習中實踐。從規劃到實作，實習小夥伴們自己打造了數個令人驚艷的全新企劃，也持續與我們一同完善 Forest 與 SleepTown，發揮各自的專業完成了許多從無到有的專案。在這段旅程裡，我們一直相信著，通過實作、開放的交流與討論，我們才能一起攻克每個看起來困難的難關。
在實習過程中，我們也發現了許多實習小夥伴們展現的潛力與獨特性，我們也相信這兩個月對每位實習小夥伴來說，都是一趟更了解自己的旅程。
現在，我們就來聽聽行銷營運實習小夥伴們第一手的實習心得吧！（你也可以看看這篇來自老闆的實習心得）
Alex（政大法文系大五）
在這次的實習中，我同時做了很多不一樣的工作，包括部落格規劃、行銷數據分析（提高轉化率）、中英法翻譯及英文客服的工作。
部落格規劃
在我進去實習以前，時刻科技並沒有部落格。但因為目前公司穩定成長中，老闆希望開始經營內容行銷這一塊，便把這個重責大任交給我，心裏覺得很感動，同時也有一定的壓力在。我在部落格平台、部落格定位、文章性質、讀者類型、SEO 等等面向都做了一定的研究，不僅參考其他優秀電商的前例，也盡可能將時刻科技的形象和精神融入其中，希望能夠透過文字，讓更多人能夠知道我們。
行銷數據分析（提高轉化率）
雖然我是法文系的學生，但一直都很想嘗試看看數據分析這一項工作，總覺得透過一些數據上的訊息，讓公司得以成長，會是一件非常有挑戰性，也非常有成就感的事。然而老闆也很願意讓我嘗試，儘管我是一個沒有相關經驗的菜鳥，他還是大膽地給我這項工作，讓我有學習的機會。這項工作其實是一個浩大工程，有很多面向可以切入，所以我們決定先針對 Android 用戶提升轉化率。我們首先著手於 Forest 頁面優化的工作，期待可以透過這樣的方式達成預設目標。
中英法翻譯
由於我是法文系的學生，我便負責了介面翻譯的工作。雖然翻譯聽起來好像不難，但其實有很深的一門學問在，比如說：翻譯的內容上是否符合母語人士平常使用的用詞、母語人士是否能夠理解產品想要表達的意思等等，這些都必須要透過查詢大量資料，並且不斷修正，才能做到一定的準確程度。當自己翻譯的文字出現在產品的介面上時，就覺得之前所做的研究一切都值得了，因為能夠讓更多的人輕易使用公司的產品，真的是功德一件！
英文客服
有了上一份工作的經驗，讓我可以在時刻科技快速上手客服的職責。然而，我同時負責 Google Play 及 App Store 的商城反饋系統、Twitter、Telegram 這些平台，也可以說是一大挑戰。看到正面回饋的時候，其實會由衷地開心，尤其是有些用戶會非常認真的列出我們的產品到底幫助了他們什麼、對他們的生活造成了多大的正面影響，這些都是工作的動力之一！
在兩個月的實習生活中，我同時負責了部落格規劃、行銷數據分析（提高轉化率）、中英法翻譯及英文客服的工作，這讓我建立起「Multi-tasking」 的能力。
因為我必須要在一天之中處理這些完全不同性質的工作，除了使用工具的轉換，心態的轉換和視角的轉換也都是一大挑戰。
在兩個月的實習生活中，我覺得最棒的就是「溝通」。
身為時刻科技的實習生，當你成為某項工作的負責人之後，你將會有一定的決定權，但是這並不代表老闆或主管會對你置之不理，讓你全權負責之後，再來用成果審核你的努力。反之，他們相當重視每一項工作，也很尊重實習生的意見。
就我的例子而言，針對我負責的各項專案，他們每週至少會約一個固定會議作討論。由我擔任會議的主講人，認真聽完我的想法以後，再針對現況和其他我沒注意到的面向給出意見，建立起一個溝通的橋樑。這樣不僅能夠讓實習生有被重視的感覺，對於專案的執行也相當有幫助。
時刻科技是一個很有活力且致力於讓人類生活變得更好的 app 公司，如果想要擁有一個充實又有趣的實習經驗，那就快點報名吧！（公司有桌遊、Switch、飛鏢 … 應有盡有！）謝謝大家這兩個月的幫助，尤其是 Marcus 和 Sally！我覺得自己又成長了許多。期待時刻科技可以成為台灣一等一的 app 開發商，讓那些盜版都消失滅絕！
Sylvia（中正企管系大四）
在時刻科技的暑期實習，我的手邊有著各項任務：協助發想遊戲化 app 產品、規劃 HTML5 網頁活動、撰寫部落格文章，最後根據兩個月的用戶回饋經驗，進行產品功能優化、客服內外部流程優化。
過程中與設計師及工程師們頻繁地開會及討論，讓我的視野著實提昇許多，雖然我是一位活動企畫實習生，但我也開始學習從設計師、工程師的視角看待事物，因此思考的面向變得更加廣闊。
此外， 實習過程中我深深領悟幾件事：
在極度自由地發揮空間，自律非常重要。
在時刻科技實習，有想嘗試的事物都可以適時地爭取機會，當你被分配完成一項事務時，執行上也不會受到太多的限制，只需要專注地發揮自己的專長、創意去完成。但在彈性的專案制度中，我也學會每天、每周都規劃好需要完成的進度及待辦事項，好讓自己不要迷失在看似沒有終點的專案中。
保持開放的心胸：不論哪個領域遇到不會的就是多問、多聽、多查
不論是新 app 的發想或是HTML5 網頁活動活動的規劃，過程中也會面對許多美術 UI、網頁程式的疑問，此時，除了基本的資料查詢外，我與夥伴們也會積極地詢問美術、工程師哥哥、姊姊們，而他們也會耐心地回答我們，我們就像海綿般不斷吸收資訊，最後慢慢充實自身跨領域的內涵。
會議不只是會議
辦公室中總是充滿大小會議，會議中可能是討論某個重要結論、可能是討論某個專案的進度、執行狀況，此時，有效率的會議是維持公司齒輪運轉的重要潤滑油，而效率會議有兩個關鍵：
1. 事先規劃好的會議事項：從快速回顧上次會議的內容、每個人發表已完成或是待討論的事項、規劃下次會議前的待辦事項等等，開會前只要花費簡短的時間準備會議事項，即可使這場會議有明確的目標，並且更加流暢地進行。
2. 讓討論氣氛更佳、更有效率的溝通過程：討論前謹記自己此次溝通的目標，不要讓細節模糊了焦點，討論時邏輯清楚的表達自身想法、每件事的因果關係，讓對方能清楚地接受並了解訊息，最後也是最重要的 – 換位思考，用對方的角度看事情，將能更精準的解答其疑問，並免雙方因誤解而導致溝通障礙。
前面曾提及我在實習過程中像個海綿不斷吸收，因為這裡除了有哥哥、姊姊們的教導外，也有豐富的學習資源，例如：電子及實體書，每周的 Great course 也會讓大家各別分享讀書心得、各領域的小知識。不斷與人交流、分享，讓我大大的擴展著視野。
時刻科技有著我見過最和樂、最舒適的工作環境，每天除了一起努力打拼外，午休時會一起看著刺激、有趣的影集、每周的 Game night 也和大家興奮的玩著桌遊、Switch ，在這裡總時不乏各式的笑鬧聲。
想放膽挑戰的你、想不斷吸收新知的你、想一展所長的你，勇敢來投履歷吧！
Vicky（北商商設系大四）
我在時刻科技 2018 的實習生計劃中擔任日本市場拓展以及部分新媒體運營的專案。
在時刻科技的辦公室氣氛非常融洽，剛進公司遇到問題時大家都很不吝嗇的給予指教和教學，在專案上也提供了不少方向和建議讓實習生們去執行，在這次的計劃中獲得了許多在課堂上學習不到的實戰經驗和很好的工作體驗。
行銷還有社群經營並不是只有教科書上寫的那樣！
公司也提供很多資源，例如電子書和定期的分享會，甚至在工作之餘的娛樂也沒缺少。中午時大家會一起看影集，還有充足的時間讓午休、沉澱早晨工作的心情，需要補充糖分時也有許多零食飲料可以隨意取用。
以前從未正式打工過的我在這個兩個月中透過實習生計劃，真正體驗到了踏入社會的感覺。每個人負責自己擅長或是有興趣的專案、每週分享進度並檢討接下來的執行方向，當然在專案中也會有遇到困難的時候，老闆和辦公室的夥伴們也都會熱心的提供建議。
在這裡，得到的不只是一個履歷能寫上的經歷，更多的是在今後能用上的經驗。
Shawn（中正犯罪防治學系畢業）
每一次實習都是戰場， 現實將會逼著你成長。在這個夏天我就參與了一場特別的戰役：史稱——時刻科技之亂。
在這短短的兩個月中我間接或直接參與了許多大大小小的專案，從無窮無盡的客服之海到從零開始的產品故事，從行蹤成謎的網紅大V到高深莫測的中國市場。
有一波三百折的官方認證，也有一路起起伏伏的新媒體運營。
只有經歷過實戰後才能發現自己的不足，如何正確的與用戶應對處理．準確的和市場建立連結，在專案管理及時間分配上取得平衡，在技術限制與創新想法間達成共識。這裡提供了一個勇敢嘗試也容許犯錯的舞台，並且在錯誤裡學習更多成長的機會，我在這兩個月來 接觸到許多新事物也從中得到新的知識與能力。
如果你喜歡不停的成長，，那老闆會三不五時丟出些新專案當小驚喜。
如果你喜歡團隊合作，那你會發現開會前小夥伴第一件事先去找零食。
如果你想要學習新技能，那你可以在工程師們討論程式碼時加入討論，然後再默默退出。如果你喜歡良性競爭，那你可以帶老闆去射飛鏢然後他會在辦公室裡裝標靶大家一起競爭。
感謝這個夏天讓我遇到了這麼好的一個團隊，也感謝團隊裡的每一個人製造的無數歡笑與回憶，如果時間再回到那一天我想我還是會義無反顧的投下履歷。
如果你們是燭火，那我就是飛蛾，撲火不是宿命，而是選擇。
感謝時刻科技。
Sherridy（逢甲行銷系畢業）
在為期兩個月的暑期實習計劃中，我主要負責的項目是 H5 活動企劃。人家說萬事起頭難，辦活動也不例外。活動最困難的就是一開始的主題構思以及流程規劃，活動主題要更吸引用戶，步驟流程要能讓用戶的進入門檻降至最低，每個細節都是經過不停地思考以及修飾而成的。
在規劃的過程中，雖然會因問思考不周全而出現問題，但是老闆們以及 Sally 都不厭其煩地為我們思考解決方案，讓我與小夥伴的活動能順利地前進一步。而除了構思活動外，與設計師以及工程師的溝通也是一大學問。
在溝通的過程中發現整個活動的規劃不能只依照行銷的角度思考，像是設計師會以使用者介面以及美術的角度思考、工程師會以技術的角度去思考，我們要綜合這些角度並將他們的考量納入活動規劃，才能將活動變得更完整。這兩個月的活動企劃心得可以用一句話概括：山不轉路轉，路不轉人轉，遇到問題就是一直轉，總有轉到不能再轉的一天！
在時刻科技，我度過了非常充實的兩個月。我覺得來到時刻科技反而不像是來上班像是來學習，因為在這裡的每個人都是知識寶庫，每個人身上都有好多能學習的地方，每天我都在學習新知識，然後再帶著滿滿的收穫回家！
Johanna（中山外文系大五）
我在時刻科技負責回覆英文的客服、翻譯、以及擔任產品本地化營運實習生。
客服的部份必須回覆使用英文用戶從 app 反饋系統的提問、用戶來信的提問、以及撰寫幫用戶解惑的文章等等；翻譯工作的內容則有 app 內部文字和社群文案；而產品本地化營運實習生主要負責將各個語種的翻譯整合。
實習的過程中我學習到：
- 開發一個 app 原來有這麼多事情需要一個團隊分工合作來完成，工程師、美術跟平面設計、社群行銷、翻譯…等等，以前滑著手機的時候完全不會想到這背後有一個這樣的團隊。
- 實習的過程中學習操作很多實用的工作工具/網站，包括公司內連絡用的 slack、可以管理社群貼文計畫跟內容的看板、整合客服訊息的系統、還有匯整 app 翻譯內容的協作平台。雖然剛上手的時候對這些工具都很陌生，但實習的過程中一直在摸索跟發現實用的功能，讓工作效率更加提升。
- 我覺得時刻科技這個公司的氣氛很「年輕」，輕鬆歡樂、很彈性、但也講求有效率地完成事情，而且會感受到大家都很多才多藝又上進，有點讓人緊張XD
- 在時刻科技實習期間接觸到許多原本在外文系不曾碰觸的領域，瞭解 app 的功能跟運作時向同事請益或自我的學習，是我覺得最大的收穫！
謝謝 2018 暑期實習計劃這群可愛的小夥伴們選擇與 SeekrTech 共度的兩個月。與你們相遇的每個時刻，都彌足珍貴。
